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《天翼云呼》是一款將客戶和機器人相互關聯的通訊軟件,這里能夠識別客戶的提問快速精準回答客戶問題,節省人工成本提升客戶滿意度,實現個性化應用服務定制,提供開放的標準接口完成完美對接。
識別客戶提問快速回答問題
節省人工的成本提升滿意度
實現個性化應用服務的定制
開放的標準端口完美的對接
天翼云呼是電信官方推出一款將客戶與機器人相互關聯的應用軟件。該軟件的智能機器人能夠識別客戶的提問、快速精準的回答客戶的問題、可以同時應對多個客戶、有效節省人工客服成本、大幅度提升客戶的滿意度、提高客戶人員的工作效率等。有需要的朋友歡迎前來本站下載。
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1、即租即用:可實現呼叫中心服務的快速開通;企業坐席通過互聯網快捷接入。
2、隨需而動:企業坐席集中或分散靈活部署;企業客戶可以遠程集中管理,實現個性化應用服務的靈活定制,提供的自服務功能讓管理更方便。
3、大數據智能過濾海量數據和銷售線索,有效提高商機轉化率。
4、數據報表:云呼平臺擴展能力極強,企業可按需靈活調整座席數量。提供開放的標準接口,與企業指定業務系統完美對接。
5、客戶資料管理:記錄客戶資料,跟進客戶,及時了解客戶的跟進狀況監控,
6、報表模塊:監控銷售人員的工作狀況,幫助企業了解業務的發展狀況。
7、知識庫:武裝銷售人員,降低企業培訓成本,用戶溝通,高效監管業務開展,清晰可視。
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